Sèvis kliyan
Byenveni nan paj sèvis kliyan nou yo.
Ou gen yon kesyon? Tanpri, tcheke kesyon yo poze souvan anba a.
Ou gen yon lòt kesyon? Tanpri kontakte nou:
Lòd ak livrezon
Kouman pou mwen mete yon lòd?
Lè ou enterese nan achte yon pwodwi nan www.bnrwatersport.com tanpri ranpli fòm nan pwochen nan pwodwi a oswa voye yon imèl bay:
BNR Watersport ap reponn kesyon ou pi vit ke posib. Demann pou chipman ap resevwa yon quote pou transpò pa imel.
Apre ou te dakò sou depans yo anbake yo ofri BNR Watersport ap voye ba ou yon fakti pa imel. Li posib pou peye pa transfè labank oswa pou peye pa iDeal oswa PayPal. Paypal ka chaje yon frè lè ou voye yon peman nan yon kont etranje.
Ki kantite depans anbake?
Depans sa yo anbake depann sou gwosè a ak pwa nan pwodwi endividyèl (yo) ak adrès la livrezon. BNR Watersport gen patenarya ak konpayi transpò diferan yo nan lòd yo ofri ou yon to favorab pou chajman.
Kilè mwen pral resevwa pwodwi (yo)?
Yon lòd ap anbake nan jou 7 k ap travay apre peman an te resevwa pa Watersport BNR. Tan an livrezon depann sou metòd la transpò.
Le pli vit ke pasèl la te ranmase w ap resevwa yon nimewo swiv pa imel, oswa ou pral kenbe mete ajou sou estati a chanje nan transpò a pa imel. (Pou egzanp ranmase / nan transpò piblik / lage).
Ki kote mwen ka swiv lòd mwen an?
Yon fwa gen lòd ou yo te ranmase nan BNR Watersport, ou pral resevwa yon konfimasyon anbake pa imel, ki pral gen estati a nan pasèl ou a (ranmase / nan transpò piblik / soti pou livrezon / lage) oswa ou pral resevwa yon kòd yo swiv pasèl ou a. Sa depann de konpayi / transpò metòd la.
Peman
Kouman mwen ka peye?
Apre ou te dakò sou depans yo anbake yo ofri BNR Watersport ap voye ba ou yon fakti pa imel. Li posib pou peye pa transfè labank oswa pou peye pa iDeal oswa PayPal. Paypal ka chaje yon frè lè ou voye yon peman nan yon kont etranje.
Ki kote mwen ka jwenn fakti mwen an?
Apre ou te dakò sou depans sa yo anbake yo ofri bèr Watersport ap voye ba ou yon fakti (PDF) pa imel.
Retounen
Kouman pou mwen retounen atik mwen (yo)?
Si ou ta renmen retounen yon pwodwi ki achte nan Watersport BNR, tanpri swiv etap ki anba yo.
- Voye yon imèl bay
Adrès kouryèll sa a te protégés de spambots. Ou bezwen JavaScript pèmèt wè li. enfòme BNR Watersport ke ou vle retounen pwodwi a. Kliyan an gen Tanpri ekri nimewo a fakti, pwodwi endividyèl la (yo) ak rezon ki fè yo retounen. Pa bliye ekri nimewo kont labank entènasyonal ou. - Pote tounen oswa bato pwodwi a nan adrès sa a:
BNR Watersport retounen
Torensduin 4
1931 VA Egmond nan Zee
Pays-Bas
- Nou pral travay sou ou retounen nan 10 jou k ap travay aprè nou te resevwa atik la (yo).
- Nou pral travay sou ranbousman nou an nan jou 14 apre nou te resevwa atik la (yo).
Tanpri note ke:
- Dapre tèm jeneral ak kondisyon, tout depans retounen (depans anbake) yo se sou non kliyan an.
- Si kliyan an egzèse dwa li nan retrè (dwa retounen pwodwi) li dwe rapòte sa a pa imèl nan jou 14 apre li te resevwa lòd l 'yo. Si yon kliyan depase tan pou rapòte yon retrè, BNR Watersport pa kenbe obligatwa pou aksepte retounen an.
- Apre notifikasyon sa a kliyan an gen yon lòt jou 14 pou retounen atik nan BNR Watersport.
- Konsomatè a va retounen pwodwi a pi vit ke posib men nan lespas jou 14 yo konte depi jou apre notifikasyon an.
Dapre tèm jeneral ak kondisyon ki aplikab a akò a achte, tout depans retounen (depans anbake) yo sou non kliyan an. Li posib tou pou retounen pwodwi a an pèsòn nan adrès BNR Watersport.
Ki adrès la retounen?
BNR Watersport retounen
Torensduin 4
1931 VA Egmond nan Zee
Pays-Bas
Kouman pou mwen konnen si ou te resevwa retounen mwen an?
Ou ka tcheke nimewo swiv ou. Kouman vit se yon retounen trete?
Nan k ap travay jou apre k ap resevwa atik ki retounen yo, n ap travay pou retounen.
© BNR Watersport 2020